মৌলভীবাজারে জনগণের দোরগোড়ায় পুলিশি সেবা পৌঁছে দিতে জেলা পুলিশ এক অভিনব উদ্যোগ গ্রহণ করেছেন। এই উদ্যোগের নাম ‘আপনার এসপি’, যার মাধ্যমে জেলার সাতটি থানায় বসে সরাসরি ভিডিও কলে এসপির সঙ্গে কথা বলার সুযোগ পাওয়া যাচ্ছে। এই সেবার ফলে এখন নাগরিকরা অভিযোগ জানানো, পরামর্শ নেওয়া বা ন্যায়বিচার প্রাপ্তির জন্য জেলাজুড়ে থানায় যেতে হয় না, তাদের জন্য এটি উল্লেখযোগ্য সেবা হিসেবে কাজ করছে।
প্রতিটি থানায় একটি করে ডেস্ক স্থাপন করা হয়েছে, যেখানে এসপির মনোনীত একজন কনস্টেবল পদমর্যাদার অপারেটর দায়িত্ব পালন করছেন। অফিস সময়ে যে কেউ এই ডেস্কে এসে সরাসরি ভিডিও কলের মাধ্যমে এসপির সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারছেন। ইতিমধ্যে, প্রতিদিন বিভিন্ন থানায় গিয়ে শতাধিক মানুষ এই সেবা গ্রহণ করছেন।
সাধারণ এক গৃহবধূ রুবিনা আক্তার বলেন, আগে অনেক ঝামেলা করে এসপির সঙ্গে দেখা করা হতো। এখন থানায় এসে সহজেই কথা বলা যায়। আমি আমার পারিবারিক সমস্যা নিয়ে কথা বলেছি, স্যার খুবই সহানুভূতির সঙ্গে শুনেছেন।
কুলাউড়া প্রেসক্লাবের সভাপতি এম শাকিল রশীদ চৌধুরী বলেন, এসপি জাহাঙ্গীর হোসেনের এই উদ্যোগ খুবই প্রশংসনীয়। সাধারণ মানুষ এখন সরাসরি পুলিশ সুপারের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারছেন, যা জবাবদিহিতা বাড়াচ্ছে এবং পুলিশের ইতিবাচক ভাবমূর্তি সৃষ্টি করছে।
মৌলভীবাজার জেলা ও দায়রা জজ আদালতের পাবলিক প্রসিকিউটর অ্যাডভোকেট ড. মো. আবদুল মতিন চৌধুরী বলেন, জনগণ যেন ভয়ে ও মানসিক দ্বিধাহীন হয়ে তাদের সমস্যা মুক্তভাবে বলতে পারেন, সেই জন্য ‘আপনার এসপি’ ডেস্ক গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করছে। এতে বিচার প্রক্রিয়াও সহজ হচ্ছে।
এসপি এমকেএইচ জাহাঙ্গীর হোসেন জানিয়েছেন, মানুষের দুর্ভোগ লাঘব ও দ্রুত সেবা পৌঁছে দিতে এই উদ্যোগ গ্রহণ করা হয়েছে। গ্রামপর্যায়ের সাধারণ মানুষও থানায় বসে এসপির সঙ্গে কথা বলতে পারছেন—এই প্রত্যাশা বাড়ছে। এটিই এটি প্রথম ধরনের উদ্যোগ সারাদেশের মধ্যে মৌলভীবাজারে নিশ্চিতভাবে প্রশংসিত হচ্ছে।
