বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ডস অ্যান্ড টেস্টিং ইনস্টিটিউশনের (বিএসটিআই) নতুন এ-সার্ভিসেস ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে এখন থেকে সব ধরনের সেবা আরও সহজে, দ্রুত এবং সবার জন্য সাধ্যের মধ্যে পাওয়া যাবে। এই উদ্যোগের লক্ষ্য হলো গ্রাহকদের জন্য সেবাগ্রহণের প্রক্রিয়া আরও সুবিধাজনক করা।
বুধবার রাজধানীর তেজগাঁওয়ে বিএসটিআই কার্যালয়ে এই সফটওয়্যারটির উদ্বোধন এক অনুষ্ঠানের মাধ্যমে এ ঘোষণা দেওয়া হয়। উপজেলা শিল্প মন্ত্রণালয়ের সচিব (অ. দা.) নুরুজ্জামান প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত থেকে এই আধুনিক সিস্টেমের উদ্বোধন করেন। অনুষ্ঠানে সভাপতিত্ব করেন বিএসটিআইয়ের মহাপরিচালক ফেরদৌস আলম। অনুষ্ঠানে আরও উপস্থিত ছিলেন বিটিএফ প্রকল্পের ডেপুটি চিফ ফুয়াদ এম খালিদ হোসেন, অরেঞ্জ বিডি লিমিটেডের ব্যবস্থাপনা পরিচালক আশরাফুল কবির, এবং শিল্প মন্ত্রণালয় ও বিএসটিআইয়ের উর্ধ্বতন কর্মকর্তারা।
এ প্রকল্পটি বাস্তবায়নে বাংলাদেশ ট্রেড ফ্যাসিলিটেশন (বিটিএফ) প্রকল্পের আর্থিক ও কারিগরি সহায়তা নিয়েছে অরেঞ্জ বিজনেস ডেভেলপমেন্ট লিমিটেড।
নতুন এ-সার্ভিস সিস্টেমের মাধ্যমে সেবা গ্রহণকারীরা বিভিন্ন অনুমোদন, সনদ ও লাইসেন্স যেমন পণ্যের মানসনদ, ছাড়পত্র, হালাল সার্টিফিকেট, ব্যবস্থাপনা সিস্টেম সার্টিফিকেট, মেট্রোলজি লাইসেন্স, পণ্যের মোড়কজাত সনদ, পণ্য পরীক্ষণ প্রতিবেদন সহ অন্যান্য বিভিন্ন সেবা অনলাইনে পেতে পারবে।
ব্যবহারকারীরা এই প্ল্যাটফর্মে অনলাইন পেমেন্টের মাধ্যমে ফি জমা দিয়ে আবেদন দাখিল, পরিদর্শন নোটিশ, টেস্ট ফি, এবং আবেদন ট্র্যাকিং করে সময় ও খরচ দুটোই কমাতে পারবেন। পাশাপাশি, বিএসটিআই কর্মকর্তারা আবেদন যাচাই, পরিদর্শন, নমুনা সংগ্রহ, রিপোর্ট, লাইসেন্সের অনুমোদন ও প্রদান সবই অনলাইনে সম্পন্ন করবেন। এই উদ্যোগের ফলে গ্রাহকদের জন্য সেবা গ্রহণের প্রক্রিয়া আরও দ্রুত, স্বচ্ছ ও সুবিধাজনক হয়ে উঠবে।
